Obchodní podmínky

Dodavatel

SYSCO CZ s.r.o., Křenovice 124, 37384 Dubné,  IČ 26031523, DIČ CZ26031523

Základní informace

Podáním objednávky potvrzujete souhlas s těmito obchodními podmínkami

Způsob objednání

Objednávka provedná prostřednictvím e-shopu je potvrzena automatickým e-mailem zaslaným na Vámi uvedenou e-mailovou adresu.

Stornování objednávky

Objednávku lze stornovat do 24 hodin od jejího potvrzení přímo v e-shopu (registrovaní zákazníci), či e-mailem nebo tel. na čísle 608967220

Způsob platby

1. Dobírka - platíte při převzetí zásilky u přepravce

2. E-konto (Raiffeisen bank)

3. Bankovním převodem - po potvrzení objednávky Vám bude do 24hodin zaslána zálohová faktura.

4. V hotovosti - v případě osobního odběru zboží na prodejně v Křenovicích u Českých Budějovic

Termín dodání

Pokud je zboží z Vaší objednávky skladem (v detailu výrobku je informace "skladem", expedujeme zboží nejpozději do 48 hodin od přijetí objednávky (dodání na dobírku) nebo připsání platby (předem na účet).

Pokud zboží není skladem, expedujeme standardně do 10 pracovních dnů.

Cena dopravy

Cena dopravy činí 120,-Kč včetně DPH.

Při objednávce nad 2000,-Kč  (1667,-Kč bez DPH) není doprava účtována.

Způsob dodání

Objednávky jsou zasílány prostřednictvím České pošty jako obchodní balíky, nebo expresní službou PPL.

Vrácení a výměna zboží

Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zásilky (rozhoduje datum udané poštou jako datum převzetí), pokud Vám zboží nebude z nějakého důvodu vyhovovat.

Zboží musí být dodáno nepoužívané a neporušené. Po přijetí zboží a zkontrolování všech náležitostí Vám bude kupní cena zboží vrácena zpravidla do 5 pracovních dnů (nejpozději v zákonné lhůtě 30 dnů) na Vámi uvedený účet.

Pokud si přejete po obdržení zboží vyměnit je za jinou barvu nebo velikost, není nutné řešit toto institutem odstoupení od smlouvy a novou objednávkou, postačuje předchozí e-mailová nebo telefonická dohoda (ta je však žádoucí vzhledem k rychlému vyprodání některých výrobků).

Reklamace

Fyzické poškození zásilky přepravou reklamujte při převzetí u pošty anebo odmítněte zásilku od pošty přijmout.

Reklamační řízení je zahájeno převzetím vadné věci od přepravce.

Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě 30ti dnů.

Záruka

SYSCO CZ s.r.o. poskytuje na výrobky prodané touto internetovou prodejnou v souladu s ustanoveními občanského zákoníku záruku v délce 24 měsíců.

Záruční doba začíná při převzetí zboží od přepravce.

Záruka se vztahuje pouze na vady způsobené vadou materiálu či chybou výroby.

Záruka se nevztahuje na opotřebení výrobků vznikající při užívání věci.

Nárok na záruku zaniká mechanickým poškozením výrobku (např. působením tepla, roztržením, vytržením či jakýmkoliv jiným působením vnější síly).

Záruka se neposkytuje na změny barev výrobku v důsledku působení slunečního záření, ozónu, či látek s bělícími účinky.

Záruka zaniká v případě, že výrobek byl poškozen při živelné události.

Nárok na záruku zaniká je-li výrobek poškozen nesprávným či nešetrným užíváním, zanedbanou či nesprávnou údržbou.

Záruka zaniká je-li výrobek užíván k jinému účelu než ke kterému byl vyroben.

Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje budou zpracovány v souladu se zákonem 101/2000Sb. o ochraně osobních údajů v platném znění. Zavazujeme se k ochraně osobních údajů zaslaných zákazníkem. Tyto údaje nebudou poskytnuty třetím osobám. Údaje žádané při registraci slouží výhradně k vyřízení objednávky a ke komunikaci se zákazníkem.